Política de Privacidade da Loja Cheiro Doce Cosméticos
A privacidade dos seus dados é nossa prioridade. Nesta página, você entenderá como a Cheiro Doce Cosméticos coleta, utiliza, compartilha e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
1. Sobre esta Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados em nossa Loja virtual "cheirodocecosmeticos.com.br" e demais canais operados por nós, a Cheiro Doce Perfumaria e Cosmeticos LTDA. Ao acessar nossa Loja, você concorda com esta política e autoriza o tratamento dos seus dados conforme descrito.
Importante: Esta política vale apenas para dados coletados por nós e não para terceiros, como redes sociais ou outros sites vinculados.
2. Definições Importantes
- Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, e-mail, endereço IP.
- Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, entre outros — que não coletamos.
- Tratamento de Dados: Qualquer operação com seus dados, desde coleta até exclusão.
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), que regula o uso dos seus dados no Brasil.
3. Quais Dados Coletamos?
Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome, sobrenome, telefone, endereço de e-mail, cidade e estado.
- Informações enviadas por formulário, como dúvidas, sugestões e reclamações.
Dados coletados automaticamente durante sua navegação:
- Endereço IP e dados de localização aproximada.
- Informações sobre seu navegador, dispositivo, sistema operacional e idioma.
- Preferências e comportamento de uso da Loja, incluindo páginas visitadas e interações.
- Dados agregados e anonimizados para análise de uso da Loja.
4. Como Utilizamos seus Dados?
Utilizamos seus dados para:
- Processar suas compras e viabilizar a entrega dos produtos.
- Corrigir ou confirmar suas informações.
- Personalizar sua experiência de navegação e ofertas.
- Enviar comunicações relevantes, incluindo promoções e novidades.
- Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outras formas autorizadas.
- Atender obrigações legais e proteger nossos direitos e segurança.
- Prevenir fraudes e manter a integridade da Loja.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Podemos compartilhar seus dados com:
- Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja, como logística, marketing, atendimento ao cliente e hospedagem de dados.
- Terceiros em caso de reorganização societária, fusão ou venda da empresa.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e privacidade.
6. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos para servidores e parceiros localizados fora do Brasil, em países como Estados Unidos e Argentina, seguindo a legislação aplicável e mantendo a segurança das informações.
7. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies, pixel tags e outras ferramentas para:
- Melhorar a funcionalidade da Loja.
- Personalizar sua experiência e anúncios.
- Coletar dados estatísticos para aprimorar nossos serviços.
Você pode controlar ou desabilitar cookies diretamente no seu navegador, seguindo as configurações dos navegadores mais populares como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, entre outros.
8. Seus Direitos como Usuário
Você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
- Solicitar acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão dos seus dados.
- Receber seus dados para portabilidade, quando aplicável.
- Saber com quem seus dados foram compartilhados.
- Revogar seu consentimento para uso dos dados, respeitando obrigações legais.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas nenhum sistema é completamente infalível. Caso perceba qualquer suspeita de comprometimento, por favor, avise-nos imediatamente.
10. Links para Outros Sites e Aplicativos
Nossa Loja pode conter links para sites e redes sociais de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses locais. Recomendamos que você sempre leia as políticas de privacidade antes de fornecer seus dados em outros sites.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa Loja com a data de atualização. Caso haja mudanças significativas, informaremos você por e-mail ou notificação na Loja.
12. Contato do Encarregado de Dados
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados pessoais, entre em contato:
Proteger sua privacidade é nosso compromisso. Obrigado por confiar na Cheiro Doce Cosméticos!
